Η πανδημία του COVID-19 επέδρασε καταλυτικά στη ζωή μας και επιτάχυνε με απίστευτους ρυθμούς εξελίξεις που έρχονται από το μέλλον. Μία από αυτές τις ριζικές αλλαγές στη ζωή μας είναι η αποκλειστική εξ αποστάσεως που λαμβάνει χώρα καθημερινά σε όλες τις βαθμίδες της εκπαίδευσης. Σε ό,τι αφορά την εξ αποστάσεως εκπαίδευση στα σχολεία, καθημερινά πραγματοποιούνται δεκάδες χιλιάδες ψηφιακά μαθήματα με περίπου 1,2 εκ. μαθητές και 130.000 εκπαιδευτικούς να συμμετέχουν σε αυτά. Την οργάνωση και λειτουργία αυτού του πολύ δύσκολου εγχειρήματος έχει αναλάβει το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο, ΠΣΔ (https://www.sch.gr/), το εθνικό δίκτυο του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων (ΥΠΑΙΘ) για την ηλεκτρονική και ασφαλή διασύνδεση όλων των σχολείων της πρωτοβάθμιας και της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένων και των μονάδων της αλλοδαπής, τις υπηρεσίες και τους εποπτευόμενους φορείς του ΥΠΑΙΘ. Μέσω του ΠΣΔ, το ΥΠΑΙΘ παρέχει στην εκπαιδευτική κοινότητα ειδικά σχεδιασμένες ψηφιακές υπηρεσίες μάθησης, επικοινωνίας και συνεργασίας, διακυβέρνησης, καθώς και υπηρεσίες υποστήριξης και αρωγής των χρηστών σε όλα τα σχολεία της επικράτειας, ακόμη και τα πλέον απομακρυσμένα.
Το ΠΑΔΑ, από τα πρώτα χρόνια λειτουργίας του ΠΣΔ, συμμετέχει ενεργά ως φορέας υποστήριξης χρηστών και υπηρεσιών. Σήμερα, στη συγκυρία της πανδημίας του COVID-19, η ομάδα του ΠΑΔΑ που υποστηρίζει το ΠΣΔ με επιστημονικά υπεύθυνο τον Αντώνιο Μπόγρη, Καθηγητή του Τμήματος Μηχανικών Πληροφορικής και Υπολογιστών και Διευθυντή του Εργαστηρίου Παράλληλων και Κατανεμημένων Συστημάτων και Δικτύων, παίζει πρωταγωνιστικό ρόλο καθώς είναι υπεύθυνη για περισσότερες από 3.000 σχολικές μονάδες συμπεριλαμβανομένων των πολυπληθέστερων σχολικών μονάδων της Αττικής που αντιστοιχούν σε περισσότερους από 27.000 εκπαιδευτικούς και 300.000 μαθητές. Το ΠΑΔΑ ως φορέας υλοποίησης του έργου είναι η 2η μεγαλύτερη μονάδα τεχνικής υποστήριξης σε όλο το ΠΣΔ αλλά με τους περισσότερους χρήστες στην περιοχή ευθύνης της.
Η έλευση της πανδημίας του COVID-19 δοκίμασε τις υποδομές και τις ομάδες υποστήριξης του ΠΣΔ λόγω της ραγδαία αυξανόμενης ζήτησης της χρήσης των υπηρεσιών του. Η ομάδα του ΠΑΔΑ, με υψηλό αίσθημα ευθύνης και με κύριο μέλημα την κοινωνική προσφορά, υποστήριξε χιλιάδες αιτήματα μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, fax, e-mails, τεχνικών δελτίων τις δύσκολες περιόδους του Μαρτίου-Απριλίου και τον Νοέμβριο, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Παράλληλα η ομάδα Ανάπτυξης ΠΣΔ του ΠΑΔΑ υποστηρίζει πληθώρα κρίσιμων πληροφοριακών συστημάτων του ΠΣΔ που αποτυπώνονται παρακάτω και αφορούν μεταξύ άλλων και την εξ αποστάσεως ασύγχρονη εκπαίδευση:
- Διαχείριση μαθησιακών δραστηριοτήτων (Learning Activity Management System) (https://lamsnew.sch.gr/)
- Ασύγχρονη τηλεκπαίδευση (http://e-learning.sch.gr/)
- Κατάλογος εκπαιδευτικών λογισμικών σε ΕΛ/ΛΑΚ (https://opensoft.sch.gr/)
- Διαμοιρασμός αρχείων (https://myfiles.sch.gr/)
- Κεντρικό Μητρώο ΠΣΔ
- Μητρώο Μονάδων (https://mm.sch.gr/)
- Μητρώο Υποστηρικτικών δομών – Μη Σχολικών Μονάδων (https://mm.sch.gr/sus/)
- Χάρτης Μονάδων (https://maps.sch.gr/)
Τα μέλη της ομάδας υλοποίησης του έργου του ΠΑΔΑ που συμβάλλουν καθημερινά στην απρόσκοπτη λειτουργία του ΠΣΔ είναι:
α) Τεχνική Υποστήριξη : sch-net@uniwa.gr (τηλ : 2144169726)
Ράντζος Κώστας, Αγγελόπουλος Βαγγέλης, Γιάλπα Σοφία, Λεκαδίτη Πηνελόπη, Παπαναγιώτου Ελένη
β) Ομάδα ανάπτυξης : sch-db@uniwa.gr
Νικούδης Δημοσθένης, Δεληγιαννίδης Σταύρος, Ρεγκούκος Αντώνιος, Τσιώλης Κώστας, Γιάλπας Γιάννης, Κεχαγιά Ιωάννα.
